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# Comunicarse con los niños según la edad, y con sus padres

- Práctica segura

Ajuste las palabras, el momento y la duración de la explicación a la edad del niño, sea honesto y ayude a los padres a mantener la calma.

Actualizado 13 nov 2026

## Lo esencial

- De 1 a 3 años: explicaciones muy cortas y concretas justo antes del evento; opciones sencillas; juego con un muñeco o juguete.
- Preescolares: explique justo antes del procedimiento; diga claramente que no es un castigo; déjelos manipular material seguro.
- Escolares: prepárelos con anticipación, use términos exactos, nombre la parte del cuerpo, enséñeles técnicas para calmarse, deles decisiones reales.
- Adolescentes: términos médicos exactos, honestidad sobre la molestia, privacidad y decisión propia sobre quién está presente.
- A toda edad: diga cómo se sentirá, permita llorar y nunca presente un premio como recompensa por «portarse bien».

## Qué es

Los niños entienden la enfermedad y los procedimientos de forma distinta en cada edad, por eso cómo y cuándo explica la enfermera cambia con el desarrollo. Los niños de 1 a 3 años y los preescolares necesitan explicaciones cortas y concretas justo antes del evento, y a menudo entienden mejor a través del juego. Los escolares pueden prepararse con anticipación y les gusta participar. Los adolescentes quieren detalles exactos, privacidad y voz en las decisiones. Los padres también necesitan información clara: un padre tranquilo ayuda a que el niño colabore.

## Qué exige

- Palabras sencillas y concretas: nombre la parte exacta del cuerpo y diga que solo esa zona estará involucrada.
- Honestidad: describa la molestia con verdad, sin insistir en ella.
- Permiso para reaccionar: dígale al niño que está bien llorar, gritar o decir que le duele.
- Control: ofrezca opciones reales (color de la curita, qué brazo, hora del día cuando sea posible).

## Componentes

- Momento y duración adecuados a la capacidad de atención.
- Juego y demostración con juguetes, muñecos o material médico seguro.
- Opciones y participación en tareas sencillas.
- Privacidad, sobre todo para escolares y adolescentes.
- Apoyo a los padres para que puedan consolar al niño.

## Cómo se aplica (y por qué)

- Pregunte a los padres cómo se comunica el niño y qué lo calma — la familia es quien mejor lo conoce.
- Muestre el material en un juguete y deje que el niño manipule objetos seguros, nunca agujas ni cortopunzantes — el juego revela sus miedos.
- Con un niño de 1 a 3 años, unos pocos minutos justo antes, en palabras concretas, una instrucción a la vez — su atención es corta.
- Con un preescolar, explique justo antes, represéntelo en un muñeco y diga que no es un castigo — puede asociar el dolor con haber hecho algo malo.
- Con un escolar, prepárelo con anticipación, use términos exactos, invite preguntas o un dibujo del procedimiento — revela temores ocultos.
- Con un adolescente, explique el porqué y el cómo en términos médicos, pregunte a quién quiere en la sala y respételo — privacidad y control bajan la ansiedad.
- Describa qué sentirá, verá y oirá, y cualquier cambio temporal (hablar, oír, orinar) — las sorpresas aumentan el miedo.
- Ofrezca opciones reales y una tarea sencilla, como sostener algo — la sensación de control reduce la angustia.
- Hable con los padres aparte si hace falta y sugiera pedir ayuda con los hermanos o las comidas — un padre tranquilo ayuda a que el niño colabore.

## En la práctica de enfermería

- Los adolescentes suelen preocuparse por la apariencia, el funcionamiento mental o la sexualidad después de un procedimiento: aborde estos temas con franqueza.
- A los niños mayores y adolescentes pueden servirles videos o conversaciones con pares que pasaron por el mismo procedimiento.
- Si el niño no puede ver a sus padres, déjele un objeto familiar; el padre puede quedarse donde el niño lo vea.
- Observe el juego y los dibujos del niño en busca de miedo o malentendidos, y corríjalos con suavidad.

## Errores frecuentes

- Explicar con días de anticipación a un niño pequeño o preescolar, de modo que la preocupación crece.
- Decir «no va a doler» cuando sí dolerá: se rompe la confianza para el siguiente procedimiento.
- Condicionar un premio al buen comportamiento en lugar de ofrecerlo como consuelo después.
- Hablar solo con los padres por encima de un escolar o un adolescente.
- Dejar que hermanos o compañeros miren sin el acuerdo del niño.

## Póngase a prueba

Piense la respuesta y toque la pregunta para verla.

## ¿Cuándo se le debe contar a un preescolar sobre un procedimiento?

Justo antes de que ocurra, con una explicación corta, para que no se preocupe durante días.

## ¿Qué puede creer un preescolar sobre el dolor que la enfermera debe aclarar?

Que es un castigo por algo que hizo; la enfermera le explica que no lo es.

## ¿Qué suele preocupar a los adolescentes de un procedimiento?

Cómo podría afectar su apariencia, su funcionamiento mental o su sexualidad, y quién los verá.

## ¿Por qué los padres deben intentar mantener la calma frente al niño?

Los niños colaboran mejor cuando sus padres están tranquilos.

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Fuentes: [Toddler test or procedure preparation (Enciclopedia médica)](https://medlineplus.gov/ency/article/002056.htm) (MedlinePlus, Biblioteca Nacional de Medicina de EE. UU., 2024); [Preschooler test or procedure preparation (Enciclopedia médica)](https://medlineplus.gov/ency/article/002057.htm) (MedlinePlus, Biblioteca Nacional de Medicina de EE. UU., 2024); [School age test or procedure preparation (Enciclopedia médica)](https://medlineplus.gov/ency/article/002058.htm) (MedlinePlus, Biblioteca Nacional de Medicina de EE. UU., 2024); [Adolescent test or procedure preparation (Enciclopedia médica)](https://medlineplus.gov/ency/article/002054.htm) (MedlinePlus, Biblioteca Nacional de Medicina de EE. UU., 2024).

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