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# La visita domiciliaria: planeación, seguridad, desarrollo y seguimiento

- Práctica segura

La visita domiciliaria deja ver cómo vive realmente una familia, concertar el cuidado con ella y comprobar después que el plan funciona.

Actualizado 12 nov 2026

## Lo esencial

- Tres fases: antes (planear), durante (valorar, concertar, actuar) y después (registrar, canalizar, hacer seguimiento).
- La familia es la primera evaluadora de sus propios compromisos.
- Cuidado familiar básico: seguimiento dos veces al año por el auxiliar de enfermería (lineamiento de MinSalud).
- Primero la seguridad: conozca la ruta, avise al equipo dónde está y retírese si la situación no es segura.
- Las precauciones estándar y el manejo seguro de cortopunzantes también aplican en la casa.

## Qué es

La visita domiciliaria (visita familiar) pone al equipo de salud en contacto directo con la persona, la familia, la vivienda y el barrio. Identifica necesidades de atención y también necesidades ligadas a los determinantes sociales de la salud, e involucra a la familia en su solución. En Colombia, el equipo básico de salud planea, realiza y hace seguimiento a la visita; por lo general el auxiliar de enfermería hace el primer contacto y la caracterización familiar, y los hallazgos se guardan en la carpeta familiar y se convierten en un Plan Integral de Cuidado Primario. La seguridad importa: quienes atienden en casa enfrentan riesgos como violencia, barrios inseguros, animales, pinchazos y lesiones al movilizar pacientes.

## Qué exige

- Un propósito claro, acordado con el equipo y, cuando sea posible, con la familia.
- Respeto por la vivienda como espacio de la familia: pedir permiso y adaptarse a sus normas y su cultura.
- Consentimiento para la valoración y el cuidado, y confidencialidad de lo que se ve y se escucha.
- Registro escrito en la carpeta familiar y canalizaciones con seguimiento.

## Componentes

- Antes: revisar registros previos, fijar objetivos, preparar equipos y formatos, planear la ruta y confirmar la cita.
- Durante: presentarse, valorar a la persona, la familia y la vivienda, dar información en salud y concertar compromisos.
- Después: registrar hallazgos, hacer y seguir canalizaciones, planear la próxima visita.

## Cómo se aplica (y por qué)

- Revise la carpeta familiar y el motivo de la visita — el equipo llega conociendo la historia y el objetivo.
- Planee la ruta, el horario y los insumos, y avise al equipo a dónde va — reduce riesgos y viajes perdidos.
- Preséntese, muestre su identificación, explique el propósito y pida permiso para entrar — genera confianza y respeta el hogar.
- Observe la seguridad del entorno al llegar y durante la visita — retírese e informe si hay violencia, amenaza o peligro.
- Valore a la persona, a la familia y la vivienda (agua, riesgos, redes) — el hogar muestra necesidades que el consultorio no ve.
- Brinde el cuidado o la información planeados, con higiene de manos y precauciones estándar — previene infecciones y pinchazos.
- Concierte compromisos concretos con la familia y déjelos por escrito — el plan solo funciona si la familia lo hace suyo.
- Registre hallazgos y canalizaciones en la carpeta familiar el mismo día — mantiene la continuidad en el equipo.
- Haga seguimiento a las canalizaciones y revise los compromisos en la siguiente visita — el seguimiento convierte la visita en cuidado continuo.

## En la práctica de enfermería

- Antes de un procedimiento, despeje el área de distracciones, personas y animales.
- Use elementos cortopunzantes con dispositivo de seguridad y lleve un guardián para descartarlos.
- Observe riesgos del hogar como desorden, poca luz u oxígeno cerca de quien fuma, y concierte cambios con la familia.
- En zonas inseguras, visite con acompañante o en pareja e informe los riesgos por el sistema de la institución.
- La visita domiciliaria no reemplaza los controles prenatales, del puerperio o del recién nacido en la institución; los complementa.

## Errores frecuentes

- Llegar sin revisar los registros o sin un objetivo claro.
- Entrar sin permiso o juzgar cómo vive la familia.
- Ignorar señales de peligro para quedarse a terminar la visita.
- Hacer canalizaciones a las que nadie les hace seguimiento.
- Dejar el registro para después y perder detalles.

## Póngase a prueba

Piense la respuesta y toque la pregunta para verla.

## ¿Cuáles son las tres fases de una visita domiciliaria?

Antes (planear y preparar), durante (valorar, actuar y concertar compromisos) y después (registrar, canalizar y hacer seguimiento).

## ¿Qué debe hacer el profesional si la situación se vuelve insegura durante una visita domiciliaria?

Retirarse de la vivienda, ir a un lugar seguro, informar al equipo y reportar el riesgo por el sistema de la institución.

## ¿Dónde guardan los hallazgos de la visita los equipos básicos de salud en Colombia?

En la carpeta familiar, que también contiene la caracterización, el familiograma, el APGAR familiar, el ecomapa y el plan de cuidado.

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Contenido educativo para estudiantes; no reemplaza los protocolos de su institución, la formación práctica supervisada ni la orden médica. Los ejemplos de cálculo de dosis usan números inventados: son educativos, no son indicación clínica.

Fuentes: [Lineamientos para la organización y operación de los Equipos Básicos de Salud (Resolución 2788 de 2022): visita familiar y seguimiento](https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/VS/PP/lineamientos-operacion-equipos-basicos-salud-resolucion-2788-2022.pdf) (Ministerio de Salud y Protección Social, Colombia, 2023); [Safety Risks Among Home Infusion Nurses and Other Home Health Care Providers (Markkanen P, Galligan C, Quinn M)](https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC5502120/) (Journal of Infusion Nursing (PubMed Central), 2017); [Resolución 3280 de 2018: intervenciones colectivas en el entorno hogar](https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/DIJ/resolucion-3280-de-2018.pdf) (Ministerio de Salud y Protección Social, Colombia, 2018).

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