[Durgical](https://durgical.com/tr/durgipedia/) › [DurgiPedia](https://durgical.com/tr/durgipedia/) › [Semiyoloji](https://durgical.com/tr/semiyoloji/) › [Anamnez ve hasta görüşmesi](https://durgical.com/tr/semiyoloji/areas/history/) › Tıbbi görüşme: güven ilişkisi, açık uçlu sorular ve dinleme

# Tıbbi görüşme: güven ilişkisi, açık uçlu sorular ve dinleme

- Anamnez

Görüşme, hekimin hastayı ve sorununu tanıdığı konuşmadır; tanının neredeyse tamamı ona bağlıdır.

Güncellendi 1 Kas 2026

## Temel noktalar

- Açık uçlu sorularla başlayın («Sizi buraya ne getirdi?») ve kapalı uçlu sorularla bitirin («Ağrı kolunuza yayılıyor mu?»).
- Yönlendirici sorular («Ağrı baskı tarzında, değil mi?») yanıtı saptırır ve bunlardan kaçınılır.
- Yararlı teknikler: kolaylaştırma, sessizlik, yankılama veya yansıtma, açıklığa kavuşturma, empati ve sonda bir özet.
- «Neden» soruları sorgulama gibi duyulur ve hastayı savunmaya iter.
- Hastanın düşüncelerini, endişelerini ve beklentilerini keşfetmek plan üzerinde uzlaşmayı iyileştirir.

## Nedir

Klinik görüşme, öykünün alındığı ve hastayla ilişkinin kurulduğu karşılaşmadır. Başta, hastanın hikâyesini anlatmasına izin veren açık uçlu soruları; sonda ise ayrıntıları netleştiren kapalı uçlu soruları birleştirir. İyi bir görüşme daha eksiksiz veri toplar, tedaviye uyumu artırır ve hataları azaltır. Terapötik iletişim teknikleri tıpta ve hemşirelikte aynı şekilde öğretilir.

## Neleri içermeli

- Mahremiyet, aynı yükseklikte oturma yerleri ve fiziksel engellerin olmaması; telefon ve ekran görüşmeyi bölmez.
- Yaşa ve eğitim düzeyine uyarlanmış, jargon içermeyen sade bir dil.
- Tutarlı sözsüz iletişim: açık duruş, göz teması, sakin ses tonu.
- Yargılamaktan, boş vaatlerden, kişisel tavsiyelerden ve ani konu değişikliklerinden kaçının.
- Sonda bir özet ve hastanın anladığının kontrolü.

## Nasıl sorulur

- Adınızı ve görevinizi söyleyerek kendinizi tanıtın, hastayı adıyla selamlayın ve görüşmenin amacını ve süresini açıklayın.
- Açın: «Anlatın lütfen, bugün sizi buraya getiren nedir?» ve ilk anlatımın sözünü kesmeden akmasına izin verin.
- Kolaylaştırın: «Devam edin lütfen», başınızı sallayın, göz temasını sürdürün ve sessizliklere izin verin.
- Yansıtın ve açıklığa kavuşturun: «Merdiven çıkarken nefesinizin daraldığını söylüyorsunuz; kaç kattan sonra?»
- Hastanın bakış açısını keşfedin: «Sizce neler oluyor? Sizi en çok ne endişelendiriyor? Bu görüşmeden ne bekliyorsunuz?»
- Boşlukları kapalı uçlu sorularla doldurun.
- Özetleyin: «Anladıklarımı tekrar edeyim; yanlış bir şey varsa lütfen düzeltin.»
- Kapatın: «Bana anlatmak veya sormak istediğiniz başka bir şey var mı?»

## Akılda tutmak için

Önce kapıyı açın, sonra odanın ışığını yakın: açık uçlu sorular hastayı içeri alır, kapalı uçlu sorular ayrıntıları gösterir.

## Kendinizi sınayın

Cevabı düşünün, sonra görmek için soruya dokunun.

## Görüşme neden açık uçlu sorularla başlar?

Çünkü hastanın sorunu kendi sözleriyle ve kendi sırasıyla anlatmasına izin verir; bu da muayene edenin sormayı düşünmeyeceği verileri ortaya çıkarır.

## Yönlendirici soru nedir ve neden kaçınılır?

Yanıtı telkin eden soru; örneğin «Burası ağrıyor, değil mi?». Hastalar telkini kabul etmeye eğilimlidir, bu yüzden yanıt değerini yitirir.

## Hastanın son sözlerini tekrarlayarak onu devam etmeye davet eden teknik hangisidir?

Yankılama veya yansıtma; muayene edenin dinlediğini gösterir ve yanıtı yönlendirmeden derinleşmeye yardımcı olur.

## Hastanın bakış açısının hangi üç yönünü keşfetmeye değer?

Neler olduğuna dair düşünceleri, endişeleri ve görüşmeden beklentileri.

## İlişkili konular

- [Klinik öykü: bölümleri ve sıraları](https://durgical.com/tr/semiyoloji/klinik-oyku-bolumleri-ve-s-ralar/)
- [Başvuru yakınması ve şimdiki hastalık öyküsü](https://durgical.com/tr/semiyoloji/basvuru-yak-nmas-ve-simdiki-hastal-k-oykusu/)
- [Özel durumlarda görüşme: tercümanlar ve kötü haber verme](https://durgical.com/tr/semiyoloji/ozel-durumlarda-gorusme-tercumanlar-ve-kotu-haber-verme/)
- [Hemşirelik değerlendirmesi: baştan ayağa ve odaklı değerlendirme](https://durgical.com/tr/semiyoloji/hemsirelik-degerlendirmesi-bastan-ayaga-ve-odakl-degerlendirme/)

[← Tüm semiyoloji](https://durgical.com/tr/semiyoloji/)

Klinik muayeneye dair eğitim amaçlı içeriktir; eğitici gözetiminde öğrenilir ve uygulanır. Bir sağlık profesyonelinin değerlendirmesinin yerini tutmaz ve kendi kendine tanı koymak için kullanılmaz.

Kaynaklar: [Talking With Your Doctor: MedlinePlus](https://medlineplus.gov/talkingwithyourdoctor.html) (U.S. National Library of Medicine, 2025).

## **Bir hata mı buldunuz?** Topluluk için sürekli geliştiriyoruz. Neyin yanlış olduğunu bize yazın, ekibimiz inceleyecek. Hata bildir

Temsili modeldir, yalnızca eğitim amaçlıdır.

---
Source: https://durgical.com/tr/semiyoloji/t-bbi-gorusme-guven-iliskisi-ac-k-uclu-sorular-ve-dinleme/
License: CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Cite as: DurgiPedia (durgical.com), https://durgical.com/tr/semiyoloji/t-bbi-gorusme-guven-iliskisi-ac-k-uclu-sorular-ve-dinleme/