Relación médico-paciente y comunicación

Modelos de relación, entrevista, malas noticias (SPIKES), entrevista motivacional y cultura.

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Concepto

• Alfabetización en saludEs la capacidad de encontrar, entender y usar información de salud; cuando es baja, hay más…

Técnica

• Comunicar malas noticias: el protocolo SPIKESSPIKES es una guía de seis pasos para dar una mala noticia con claridad, respeto y espacio para…
• Habilidades de comunicación: preguntas abiertas, empatía y teach-backEscuchar bien, nombrar las emociones y comprobar que el paciente entendió son habilidades…
• Toma de decisiones compartidaCuando hay más de una opción razonable, paciente y profesional comparan las alternativas y…

Tema

• Cultura, modelos explicativos e intérpretesCada persona entiende su enfermedad desde su cultura; preguntar por esa explicación y usar…
• Encuentros difíciles: enojo, exigencias y límitesAlgunos encuentros generan tensión; reconocer la propia reacción, validar la emoción y poner…

Teoría

• Modelos de relación médico-paciente y atención centrada en la personaHay varias formas de repartir el poder y las decisiones entre médico y paciente; la más…

De la A a la Z

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Contenido educativo sobre la conducta y la relación clínica; no es una guía diagnóstica ni de tratamiento y no reemplaza la valoración de un profesional de la salud. Si usted o alguien cercano está en riesgo, busque ayuda de inmediato en un servicio de urgencias o una línea de atención en salud mental.

Modelo representativo, solo con fines educativos.